Versicherungsbarometer - Mittwoch, 16.09.2009 09:57

Wären den Versicherungskunden die Vorteile bekannt, dann würde laut Mitteilung von Prof. Dr. Brüne, der die Studie der Studenten begleitete, die Produktwahl anders ausgefallen. Jeder Zweite würde sich dann auch überzeugen lassen und die Zusatzleistungen (Hol- und Bringservice des beschädigten Autos, die qualitativ hochwertige Reparatur mit Originalteilen und eine ureigene Garantie) gerne in Anspruch nehmen. Die befragten Autofahrer waren leider nur zu 20 Prozent mit den Inhalten der Produkte vertraut. Fazit ist, dass hier noch viel Aufklärungsarbeit vonnöten ist, damit die Kaskoversicherten die Vorteile erkennen und noch mögliche Vorurteile durch Beratung beseitigt werden.
Tags: Auto & Verkehr, Autoversicherungen, ISMAS, Kaskoversicherung, Kundenzufriedenheit, Marktanalyse, R+V, Ratgeber & Recht, Versicherungen, Versicherungsbarometer, Versicherungsschutz, Werkstattservice
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